Zvládání a řešení konfliktních situací, Obrana proti manipulaci

Konflikt je přirozený střet zájmů a je nezbytný k jakémukoliv vývoji. Spor naproti tomu je vždy osobní, jde o pravdu, o vítězství a nemá řešení přijatelné pro obě strany. Zvládání konfliktů a sporů s druhými do velké míry určuje naše vztahy.

Naučím vás vyhnout se sporu a odlišit ho od konfliktu. Jak se sebou nenechat manipulovat. Jak si upřesnit vlastní zájmy a potřeby a zjistit totéž o druhé straně. Akceptovat druhého i jeho názor a zároveň umět říci ne. Jak zvládat emoce v průběhu konfliktu. Jak vybudovat stabilní a dlouhodobé řešení a dohodu.

To vše pomocí pochopení fungování sporů a konfliktů a především praktickým nácvikem

• Individuální poradenství
• Konzultace za účasti stran sporu či konfliktu

POMOHU VÁM SE DOMLUVIT